Как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграм

Все случаи блокировки делятся на два типа: нарушение авторских прав и все остальные. В случае нарушения авторских прав восстановить аккаунт, к сожалению, невозможно.

Как узнать, за что именно заблокировали ваш аккаунт?

Нарушение авторских прав

Нажмите на кнопку «Подробнее», и в причинах блокировки у вас будет сообщение: “Мы получили жалобу от физического или юридического лица о том, что опубликованные материалы ущемляют права” (это приблизительная формулировка).

Если ваш аккаунт заблокировали с подобной причиной, не стоит даже тратить время на восстановление аккаунта.

Onlypult публикует во все социальные медиа, собирает аналитику, позволяет создавать микролендинги и мультиссылки и помогает следить за тем, что говорят о вашей компании.

Другие причины

Если же у вас любая другая причина, то восстановить аккаунт нужно попробовать. Никто не дает гарантии, что его восстановят — в последнее время случаи восстановления встречаются все реже и реже. Но попробовать можно.

Как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме

Если вы самостоятельно на время блокировали свой аккаунт в Инстаграм — восстановить его будет делом пары минут. Просто авторизуйтесь со смартфона или в веб-версии Инстаграм и зайдите под своей учетной записью. Блокировка снимается автоматически.

Если вы только что заблокировали свой Инстаграм, но вдруг передумали, чтобы его восстановить, вам придется немного подождать. Инстаграм требуется время на блокировку, и в этот период вы не сможете войти в аккаунт и, соответственно, восстановить его. Подождите буквально несколько часов и попробуйте авторизоваться повторно.

Восстановление пароля Инстаграм тоже не проблема. Его можно сбросить и установить новый. Для этого при авторизации нажмите «Забыли пароль?» и введите email или номер телефона, на которые регистрировался аккаунт. Вам придет ссылка для сброса пароля.

Если вы не помните email или сменили номер телефона, напишите в поле имя пользователя (ваш ник в Инстаграм). Соцсеть автоматически вышлет письмо на email, привязанный к аккаунту. Перейдите по ссылке и создайте новый пароль.

Как разбанить аккаунт в Instagram?

1. Выясните, аккаунт удален или временно заблокирован?

Есть и хорошие новости — аккаунт можно восстановить, если вам просто временно ограничили к нему доступ. В таком случае пользователи получают уведомление, что опубликованный ими контент противоречит условиям соглашения Instagram.

Попробуйте авторизоваться с другого устройства (например, с домашнего ПК). Если все пройдет успешно, то проблема в устройстве, с которого вы обычно используете Instagram. Например, пользователи iPhone часто сталкиваются с проблемами, которые не возникают при использовании сервиса с настольного ПК. Мы рассмотрим несколько вариантов, попробуйте их!

2. Для временно заблокированных iPhone

В этой ситуации происходит бан по Apple ID. Если кто-то другой начнет использовать ваш телефон до того, как вы выйдите из iTunes, то Instagram может пометить ваш Apple ID и даже запретить создавать новые аккаунты в Instagram на этом устройстве.

Чтобы обойти эту проблему, создайте новый Apple ID, привязанные к новой кредитной карте.

Создайте резервную копию всего, что сохранено на телефоне, а затем сделайте полный сброс. Старый iTunes и песни все равно будут привязаны к старому Apple ID, и вы не можете перенести купленную музыку и приложения в новый аккаунт. Лучшее вручную сохранить эти файлы, и затем самостоятельно добавить их в новую библиотеку iTunes. Теперь скачайте новое приложение Instagram, и попробуйте войти в аккаунт.

• Ещё один способ без перезагрузки для iPhone с jailbreak

Удалите приложение Instagram с iPhone, включая связанный с ним кэш. Затем скачайте более старую версию Instagram (например, 3.1.1), и установите ее на iPhone. Старая версия приложения позволить вам войти в аккаунт. После авторизации в Instagram, можно без опаски обновляться.

3. На Android всё также

Скопируйте всю важную информацию с устройства. Создайте новый аккаунт Gmail, привязанный к свежему аккаунту Google Play. Привяжите их к новой кредитной карте в Google Wallet. После перезагрузки Android-устройства, вы сможете установить приложение Enable Instagram, с помощью которого затем открыть доступ к старому аккаунту в Instagram.

4. Сообщите о взломе своего аккаунта

Если при входе на любимый сервис выводится подобное сообщение, то вы можете притвориться жертвой мошенника. Проще говоря, сказать что вас кто-то взломал.

Для начала следует сообщить о взломе в службу поддержки сервиса. Перейдите по этой ссылке https://www.facebook.com/help/instagram/368191326593075/. На странице жмем на «Я думаю, мой аккаунт был взломан».

На следующем шаге изъявляем свое желание сообщить о факте взлома. Нажимаем на ссылку «Сообщить нам».

Затем в окне «Пожаловаться на взлом аккаунта» выбираем «Мой аккаунт». И указываем, что не можем зайти на ящик, указанный при регистрации. После этого раскроется вся анкета полностью. Заполните ее, как показано на следующем снимке. В полях сверху укажите заблокированный профиль и активную почту, а также выделите нужные варианты ответов. После чего смело жмите «Отправить».

На вашу почту придет письмо с подробными инструкциями, которые следут выполнить. Чтобы доказать свою личность, вам нужно сфотографироваться с листом бумаги, на котором будет написан код из письма и ваш ник в Instagram. А затем переслать его на указанный адрес. При этом снимок должен соответствовать нескольким требованиям:

Через некоторое время придет письмо, в котором вас известят о разблокировке вашего аккаунта в Instagram. На рассмотрение заявки может уйти несколько суток, поэтому наберитесь терпения.

Все письма вам будет отсылать «живой» сотрудник, а не бот. Поэтому может потребоваться более детально описать суть проблемы, как и когда вы утратили доступ к своему профилю.

Напоследок полезное видео, правила безопасного использования инсты:

Если ваш аккаунт Instagram заблокирован, то при попытке войти в него вы увидите соответствующее сообщение. Мы можем без предупреждения блокировать аккаунты, которые противоречат нашему Руководству сообщества и Пользовательскому соглашению. Рекомендуем внимательно изучить эти правила и проверить публикации во всех созданных вами аккаунтах. Обратите внимание, что мы можем навсегда удалять аккаунты, которые регулярно нарушают правила нашего Руководства сообщества и Пользовательского соглашения.

Если вы считаете, что ваш аккаунт заблокирован по ошибке, вы можете обжаловать наше решение. Для этого откройте приложение, введите свое имя пользователя и пароль, а затем выполните инструкции на экране.

Если вы не видите сообщение о блокировке, возможно, у вас возникла проблема со входом. Если вы или человек, у которого есть пароль от вашего аккаунта, удалил его, мы не сможем восстановить его. Вы можете создать новый аккаунт с прежним электронным адресом, но использовать старое имя пользователя, скорее всего, не получится.

Можно лелеять подписчиков годами, а потерять их вмиг из-за досадного упущения и блокировки аккаунта. Рассказываем, что делать, если ваш аккаунт в Инстаграме заблокирован или взломан.

Если аккаунт в Инстаграме заблокирован

1. Если на экране вы видите сообщение «Ваш аккаунт заблокирован за нарушение наших условий», жмите на кнопку «Подробнее».

Страница заблокированного аккаунта не доступна для просмотра.

2. Вы увидите сообщение от Инстаграма и здесь же можете сообщить о том, что блокировка была ошибочной. Нажмите на ссылку «сообщите нам».

Следуйте инструкции по восстановлению аккаунта

3. На следующем шаге вас спросят, используете ли вы аккаунт для предоставления компании, продукта или сервиса, то есть был ли он коммерческим. Если аккаунт личный, отвечайте «нет». Если вы использовали бизнес-аккаунт для продвижения проекта, выберите ответ «да».

4. Заполните форму. Для восстановления личного аккаунта в графе «Полное имя и фамилия» укажите свое имя в фейсбуке, а в графе «Имя пользователя инстаграм» — то, как назывался ваш профиль. Укажите тот адрес электронной почты, на который вы регистрировали аккаунт. Для восстановления бизнес-профиля также заполните форму.

5. Для восстановления личного аккаунта техподдержка Инстаграма попросит вас сфотографироваться с листом бумаги, на котором написан специальный код. Выполните все инструкции и отправьте это фото.

Письмо от техподдержки Инстаграма с просьбой сфотографироваться на фоне листа бумаги с кодом

Для бизнес-аккаунта процедура восстановления будет отличаться: вас попросят предоставить копию одного из документов, который подтвердит вашу причастность к компании.

Подготовьте копию одного из документов:

• местная лицензия на ведение деятельности;
• налоговая декларация; свидетельство о регистрации (подойдет для ИП);
• устав; подтверждение регистрации доменного имени;
• документация по выполнению заказа.

Если всё сделано правильно, в течение 1-2 рабочих дней ваш аккаунт будет разблокирован. Причину блокировки техподдержка не сообщает, придется лишь гадать, какие правила были нарушены.

Инстаграм разблокирует ваш аккаунт и пришлет вам письмо с извинениями

Если аккаунт в Инстаграме взломан

Если вы видите, что кто-то публикует фотографии в вашем аккаунте или комментирует от вашего лица, то, скорее всего, вас взломали.

Если вам удалось войти в аккаунт, сделайте следующее:

• Измените пароль или отправьте себе письмо для сброса пароля.
• Отзовите права доступа всех подозрительных сторонних приложений.
• Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить дополнительную безопасность.

Если вы не можете войти в аккаунт, откройте Инстаграм на телефоне и введите логин или адрес электронной почты. Под кнопкой «Войти» нажмите «Помощь со входом» и следуйте инструкциям.

Заполните форму и будьте готовы предоставить документ, подтверждающий личность либо сделать фото с кодом, который пришлет техподдержка Инстаграма.

Всё, остается ждать!

Большинство проблем со входом в аккаунт описаны в справке в разделе «Помощь со входом и устранение проблем».

Как защитить аккаунт в Инстаграме

Мы собрали советы о том, как защитить аккаунт, из официальной справки Инстаграма и из опыта специалистов по продвижению в соцсетях.

Надеемся, что ни одна из этих инструкций вам не пригодится. А если все-таки ваш аккаунт заблокировали или взломали, постарайтесь не горячиться и следовать инструкциям.

Создайте сайт, блог или интернет-магазин на Vigbo. С нами развивать свое дело просто и надежно.

В России нет Instagram?

Мы попытались достучаться до любых представителей сервиса в России и пришли к выводу, в который не очень хочется верить: у сервиса фактически нет российской техподдержки и доступного для контакта российского руководства.

После того, как Facebook купила Instagram, почти все механизмы решения спорных вопросов стали автоматизированными. При попытке решить спорный вопрос мы получали либо автоматические ответы, либо стандартные запросы «подтвердите статус владения аккаунтом iPhones.ru». Далее – тишина.

При этом простые запросы, вроде угона аккаунтов или восстановления пароля, якобы решаемы – по крайней мере, об этом пишут в рунете. Методы у народа прямыми не назовёшь, и, похоже, они просто эксплуатируют слабости автоматических алгоритмов.

Сразу говорим, что нам не помогли варианты ниже. Но кто знает, может у нас уникальный случай 🙂

Мы явно уже не сможем восстановить свой аккаунт, поэтому хотя бы поделимся с вами методами восстановления доступа к заблокированному или взломанному аккаунту Instagram.

Если ваш Instagram взломали, и вы хотите вернуть доступ

1. Заходим на сайт поддержки и заполняем форму возврата доступа.

2. Выбираем «Мой аккаунт», «Нет», далее вводим всё, что попросят.

3. В конце обязательно выбираем «Мой аккаунт не взломан, у меня проблемы со входом».

4. Через некоторое время на почту приходит письмо, в котором Instagram требует подтвердить права на ваш аккаунт. Частое требование – сфотографироваться с листком, на котором будет от руки написан уникальный код идентификации.

5. Отправляете фото ответным письмом и ждёте подтверждения о восстановлении доступа. Далее входите в свой аккаунт, ура!

Говорят, что таким способом можно даже заново активировать заблокированные аккаунты, но у нас не получилось.

Если ваш Instagram заблокирован, и вы хотите его восстановить

1. Для начала надо проверить почту, к которой был привязан аккаунт. С вероятностью в 99% в ней лежит письмо с официальными причинами блокировки аккаунта.

2. В вашем письме есть причина блокировки. Смотреть надо на раздел под «Report #:», там всё:

Здесь будут указаны причины и контактные данные тех, кто нажаловался на вас автоматической службе поддержки Instagram.

3. Пишете по адресу рядом с причиной блокировки и пытаетесь выяснить, как загладить свою вину или заставить взять свою жалобу назад. У всех на это разные причины – это может быть бренд, тролль, просто недоброжелатель или конкурент.

4. Instagram обязуется снять блокировку в том случае, если вы самостоятельно решите проблему с автором жалобы, и тот в письменной форме откажется от претензий. Это письмо надо будет отправить в техподдержку Facebook – и ждать разблокировки от трёх дней до 2 месяцев (исходя из опыта других в рунете).

Что делать, если ваш Instagram удалили

1. Погрустить. 2. Создать новый аккаунт.

По правилам Instagram, все удалённые аккаунты не подлежат восстановлению. Если вы или недоброжелатели вручную провели процедуру удаления аккаунта, назад его уже не вернуть никак. Вот вообще никак.

Именно так свои аккаунты теряли знаменитости, типа Джастина Бибера. Раз им не возвратили доступ, то обычным юзерам о поблажках вообще можно забыть 🙂

Хуже всего, что вместе с заблокированными аккаунтами исчезают все их фотографии. У многих они не сохранены в других местах.

Мы вот лишились аккаунта с 5000+ реальных подписчиков, которых собирали полтора года. Обидно, но переживём 🙂

Надеемся инструкция поможет тем, кто столкнулся с непонятными блокировками аккаунта Instagram. А если среди читателей есть те, кому удавалось вернуть контроль над аккаунтом другими способами – велкам в комментарии, расскажите, как у вас это получилось!

Как временно заблокировать аккаунт Инстаграм?

• Откройте веб-версию instagram.com — можно на компьютере или в браузере на самртфоне. Из приложения временно заблокировать аккаунт Инстаграм нельзя!
• Перейдите к своему аккаунту: нажмите кнопку в правом верхнем углу
• Нажмите «Редактировать профиль».
• Крутим страницу в самый низ и в правом нижнем углу нажимаем «Временно заблокировать мой аккаунт».
• Дальше обязательно выбираем причину блокировки — «Почему вы решили заблокировать свой аккаунт?». Можно выбрать что угодно или просто «Другое» в конце списка, это не имеет значения.
• Вводите свой пароль.
• Внизу станет активной синяя кнопка «Временно заблокировать аккаунт». Нажмите её.
• Готово! Ваш аккаунт заблокирован на неделю.

Как разблокировать профиль после бана администрации

Если администрация проекта заблокировала ваш профиль в инстаграме, можно попытаться обжаловать решение. Чтобы найти подробные инструкции по этому поводу, выполните следующее:

• Перейдите по ссылке help.instagram.com.
• Раскройте пункт «Что можно сделать, если мой аккаунт был заблокирован».

Там подробно все расписано. Для обжалования решения необходимо попытаться войти в профиль через приложение, на экране отобразятся инструкции, что делать дальше.

Ранее по указанной выше ссылке можно было сразу открыть форму связи с администрацией, однако, теперь система восстановления практически полностью автоматическая, и связь с администрацией используется редко.

Видео

Теперь вы знаете, как разблокировать инстаграм если заблокировали за несоблюдение условий и в других случаях. Если нарушение не грубое, блокировка снимается спустя несколько дней, в остальных случаях процесс индивидуален.

• Откройте в браузере официальную страницу приложения.
• Введите в полях логин, e-mail или телефон на который регистрировался аккаунт, вбейте свой пароль.

Как восстановить доступ к временно заблокированному Инстаграм

Как же выглядит заблокированный профиль в Инстаграм? По-разному! Временный блок может быть двух видов: полный и частичный. Полная блокировка, это когда вместо своей страницы попадаете на пустой экран. Частичная – закрыта возможность ставить лайки, комменты и делать подписки. Рассмотрим, как разблокировать Инстаграм с телефона.

На Android

Если собственноручно блокировали на время Инстаграм, то восстановить доступ сможете только через неделю, не раньше! Разблокировка аккаунта не составит огромного труда, просто нужно совершить обычный вход. В этом случае, все действия совершаются в одной последовательности:

• Открывайте приложение на смартфоне привычным способом, со страницы входа.
• Вводите свой никнейм, e-mail или номер, потом почту и все доступ открыт.
• Если долго не заходили на свою временно заблокированную страницу, попробуйте сделать Фейсбук вход, если у вас были привязаны аккаунты.
• Не получается сделать вход, не помните логин и номер, нажимайте на сброс пароля.
• На действующий e-mail придет активная ссылка и четкие инструкции, как открыть доступ к профилю.

В любом случае инструкция будет действовать, если сами блокировали свою страницу.

На iPhone

Пошаговое руководство для восстановления входа в Инстаграм для гаджетов iPhone полностью повторяет всю представленную инструкцию. Единственным препятствием для беспроблемного входа в свой профиль может стать отсутствие номера телефона и потеря e-mail почты, на которые регистрировался свой Instagram.

В этом случае вернуть свою страницу иногда становится просто невозможным. Остается надежда обратиться за помощью к техподдержке, однако это совсем маленький шанс на восстановление. Не забывайте сохранять данные для доступа в надежных местах!

Блокировка за нарушение условий Instagram

В большинстве случаев аккаунт блокируется по четырём причинам.

При регистрации

Для решения этой проблемы есть способ, использующий прокси. Его рекомендуется пробовать с компьютера:

Если есть аккаунт на Facebook, свяжите его с Инстаграмом. Желательно использовать старую учётную запись, на которой ведётся активность. Чтобы создать привязку, зайдите в настройки.

Количество лайков

Зачастую бан выдаётся новым аккаунтам, начинающим резко расставлять лайки под различные записи. Система отмечает учётную запись в качестве бота и блокирует. Чтобы избежать этого, рекомендуется придерживаться 4 правил:

Товарного знака

Инстаграм блокирует пользователей, нарушивших торговую марку компании. Необходимо тщательно изучить правила и запомнить, в каких случаях пользователь обязан указывать её.

Авторских прав

То, что относится к товарному знаку, также касается авторских прав. Запрещается неуникальный контент, использующийся не в личных целях. Репост платных фотографий и постов без разрешения правообладателя также не рекомендуется.

Что может привести к удалению insta-профиля и как его восстановить

IT-инструменты, которые использует Софья Гаева

• Битрикс 24
• Instagram
• Яндекс.Директ
• Скорозвон

Instagram стал одним из важных каналов продаж для малого бизнеса в России. Но техподдержки на русском языке у соцсети так и не появилось, а ряд функций доходит до российской версии с опозданием (если вообще доходит). Поэтому если с аккаунтом происходят неполадки, для решения проблемы пользователи вынуждены идти окольными путями. Руководитель красноярской веб-студии Seoslon Софья Гаева в своей авторской колонке рассказала о том, как ей удалось восстановить свой instagram-аккаунт после блокировки.

Софья Гаева, 28 лет, предприниматель из Красноярска, основатель digital-студии «Сеослон» . Окончила институт филологии и журналистики Сибирского федерального университета. Компании «Сеослон» пять лет, за это время она продвинула на первые строчки в интернет-поисковиках более 350 сайтов, заняла второе место в рейтинге веб-студий по Красноярску по версии CMS-magazine и попала в список 100 лучших фирм России по версии SEOnews. Софья замужем, воспитывает сына.

Однажды моё утро не заладилось. Я как отчаянный блогер только разлепила глаза и решила зайти в свой Instagram , чтобы посмотреть, сколько подписчиков и комментариев прибавилось за ночь. Передо мной скользнуло окно: «Скорее всего, из вашего аккаунта вышли или сменили пароль».

Сердце ухнуло. Взломали, подумала я. Попыталась зайти опять. И передо мной одно за другим открылись окна счастья:

В большинстве статей по разблокировке instagram-аккаунта говорят всего две вещи. Первая — не отчаивайтесь. Конечно! Вы всего лишь вложили душу, потратили год, примерно 100 тысяч рублей, бесконечное число времени и идей. А теперь у вас ничего нет — но вы не отчаивайтесь.

Дальше специалисты объясняют, как пройти разблокировку. На первый взгляд, её способна пройти даже моя мама. Там нужно просто заполнить форму, которую вам предлагают, и ждать. В ответ придёт письмо с посланием:

« Спасибо, что обратились к нам. Прежде чем мы сможем помочь, нам нужно убедиться, что этот аккаунт принадлежит вам. Отправьте нам фото, на котором вы держите листок с написанным от руки кодом, указанным ниже (далее код).

Убедитесь, что фото, которое вы отправляете, отвечает следующим требованиям:

С уважением, команда Instagram»

У меня теперь огромная коллекция таких фото.

Итак, какие вопросы у меня возникли. Первый – по формату фото. Там ясно указан один — jpeg. На форумах пишут, что другие форматы у них просто не открываются. В принципе, обычный телефон в этом формате и снимает. Мой телефон фотографирует в формате jpg. Первый раз, когда техподдержка не отвечала мне целых 4 дня, я подумала, может быть, фото у них не открылось. После я выяснила, что jpg и jpeg – это один формат. Не будьте параноиками, как я.

Проблема была в другом – я забыла, что поменяла привязанную к аккаунту почту. Первое письмо я отправила не с той, с которой нужно было это сделать. И через 4 дня мне пришёл отказ. Это меня очень сильно расстроило. Но потом я всё-таки вспомнила почту, к которой был привязан аккаунт, и написала уже с неё.

Рикардо из техподдержки Instagram ответил:

«Hi, We won’t be able to help you until we receive proof that you’re the owner of this account. Without verification that you’re the owner, we can’t be sure that we’re helping the right person. Please reply to this email with an attached digital copy of any of the following documents that match the information on the account:

• Local business license (issued by your city, county, state, etc.)
• Tax filing
• Certificate of Formation
• Articles of Incorporation
• Utility bill

Once we receive one of the documents listed above, we’ll review the status of your account.