Whatsapp бот как создать?

WhatsApp-бот

Данные успешно отправлены!

Мы свяжемся с Вами ближайшее время!

Используют Whatsapp для рассылок и уведомления начислениях и списаниях бонусов

➤ Поиск ближайшего магазина по GEO
➤ Проверка актуальных бонусов

Одна из первых в мире интернет-аптек в WhatsApp

➤ База из 65 тысяч наименований лекарств
➤ Актуальные остатки 180 аптек в 10 городах
➤ Корзина и оформление заказа через WhatsApp
➤ Поиск товара в ближайшей аптеке по GEO

Использует автоворонку в WhatsApp

➤ Пользователь получает купон на бесплатный кальян в виде QR-code через WhatsApp, который действует 7 дней
➤ Чат-бот автоматически выдает меню и гео-локацию заведения
➤ Автоматизированная рассылка разогревает лиды
➤ Администратор сканирует QR-code с помощью телефона
➤ Моментальная статистика в системе по активированным/неактивированным QR-code

Respect Shoes
Cеть магазинов обуви

Используют Whatsapp для рассылок и уведомления начислениях и списаниях бонусов

▪ Поиск ближайшего магазина по GEO
▪ Проверка актуальных бонусов

Europharma
Аптечная сеть

Одна из первых в мире интернет-аптек в WhatsApp

▪ База из 65 тысяч наименований лекарств
▪ Актуальные остатки 180 аптек в 10 городах
▪ Корзина и оформление заказа через WhatsApp
▪ Поиск товара в ближайшей аптеке по GEO

Restobar 1GOG
Рестобар

Построили авто-воронку в WhatsApp

▪ Пользователь получает купон на бесплатный кальян в виде QR-code через WhatsApp, который действует 7 дней
▪ Чат-бот автоматически выдает меню и гео-локацию заведения
▪ Автоматизированная рассылка разогревает лиды
▪ Администратор сканирует QR-code с помощью телефона
▪ Моментальная статистика в системе по активированным/неактивированным QR-code

Автоклуб LIKE2DRIVE
Онлайн-сервис для автовладельцев

▪ Моментальная проверка штрафов через WhatsApp
▪ Расчет стоимости страховки
▪ Подбор автошин
▪ Поиск запчастей

Manga-Sushi
Сеть ресторанов и доставка

▪ Прием заказов на доставку через WhatsApp
▪ 8 операторов на 1-м номере
▪ Используют WhatsApp-статус для взаимодействия с аудиторей

Aviata.kz
Онлайн-сервис покупки билетов

▪ Поддержка клиентов через WhatsApp
▪ 10 операторов на 1-м номере
▪ Расширенная статистика по скорости ответа операторов

Next Entertainment
центр развлечений

▪ Привлечение клиентов через WhatsApp
▪ Автоматизированная воронка
▪ Интеграция с CRM

Barbadoss
производственная компания

▪ Прием заказов от 1000 клиентов в 6 городах через единый контакнтый-центр
▪ Интеграция с 1С

Яндекс.Такси
Парк «Везунчик»

▪ 10 операторов работают одновременно на 4 WhatsApp номерах
▪ Бот поддержки водителей через WhatsApp

botcorp.io

Whatsapp бот как создать?

Новый способ лидогенерации с помощью чат-бота WhatsApp из Facebook и Instagram

Каждый Новый год у маркетологов есть традиция — сходить с ума в борьбе за внимание клиента. Ставки на рекламу дорожают в 2, а то и в 3 раза. Стоимость клиента становится выше, а удержать его внимание все труднее.

Уф, ну теперь то Новый год прошел, можно бы и расслабиться.
Но не тут то было. Картина после праздников сильно не изменится: каждый год цены на рекламу растут, а аукцион продолжает перегреваться.
Отсюда вывод: в 2019 году привлечь клиента станет еще сложнее, а цена за него возрастет.

Большой поток рекламы и креативов атакует соцсети, а потенциальные клиенты все реже заходят «полистать ленту».
Пользователи с каждым годом активнее переходят в мессенджеры.

А теперь вопрос: как воспринимают это пользователи?
Их это злит, они недовольны и помечают соообщение, как спам.
Потому что вы не попадаете в контекст. Если бы потенциальный клиент увидел бы это же объявление, но в наружной рекламе или же в баннере на сайте — он не заметил его и прошел мимо. Но когда пользователь видит такую рекламу в личном канале — это уже воспринимается, как вторжение в личное пространство, и по итогу мы получаем негатив.

А что с бизнесом?
Все ещё хуже: Вас банят на первой сотне клиентов, в результате — канал связи с ними оборван. Даже если 5% людей готовы купить, то они попросту не смогут задать интересующий их вопрос. Единственный выход — менять номер, но потом все повторяется вновь.

Собирать лиды через чат-бота можно двумя способами:
1. Через Messenger из Facebook и Instagram
2. Через чат-бота в WhatsApp

Какой из способов лучше? Давайте разбираться вместе.

В октябре 2018 года Facebook предоставил новую возможность: легальный и правильный способ как собирать лиды с помощью Messenger прямо из Facebook и Instagram. Он позволяет в 4-5 раз снижать стоимость лида и при этом поднимать продажи за счет чат-бота в несколько раз. Но самое главное — это прямая возможность выстроить доверительные отношения с клиентом в удобном для него канале.

Задумка однозначно крутая, но есть ряд своих минусов:

  • В России приложением Messenger пользуется только 2 из 10 клиентов (по данным MediaScope).

Поэтому реклама совершенно не конвертится: человеку предлагают скачать Messenger, т.к. он не установлен на устройстве, а клиент в 99% случаев недостаточно мотивирован, чтобы это делать.

Вывод: конверсия такой рекламы обрушивается и лиды не собираются.

  • Вторая проблема: не потерять лида после клика.

Даже если у человека Messenger установлен, маркетологи
часто настраивают рекламу на чат-бота неправильно:
выбирают плейсмент «Messenger» в рекламном кабинете и нажимают «Поехали». После клика клиент сталкивается с тупиком «Чем я могу помочь».

Еще по теме:   Как прочитать переписку в Ватсапе удаленно?

Вывод: Конверсия рекламы = 0%, слив бюджета.

Вот так обычно это выглядит

Для того, чтобы получить максимум конверсий после клика, для начала необходимо выяснить интересы клиента. Желательно дать в письме подарок, дополнительные бонусы, продемонстрировать кейсы. Если обещаете лид-магнит, сразу же его пришлите, если регистрируете на мероприятие — сразу зарегистрируйте.

Чат-бот должен быть составлен максимально просто,
чтобы пользователь без лишних усилий мог выполнить целевое действие.
Вот так выглядит чат-бот здорового маркетолога ↓

Мы пришли к выводу, что такой способ наиболее оптимальный.
На это есть ряд причин:

  1. 8 из 10 человек пользуются именно WhatsApp (по данным MediaScope). Facebook Messenger — только 2 из 10.
  2. Платежеспособная аудитория (выше среднего), т.к. в целом 49% пользователей в мессенджерах — это люди в возрасте 35-64 (по данным cnews).
  3. Это не просто рекламный текст в сообщении, а приближенный к обычному общению пользователей. Он понятен клиенту и не раздражает.
  4. Интерактив — не только переписка с менеджером, но и общение с чат-ботом.

Как это выглядит?

Почему выгодно приземлять лиды через чат-боты в WhatsApp?

  1. Вы можете показывать сообщения своим клиентам официально.
    Вы не нарушите их личное пространство, т.к. человек сам принимает решение. Это значит, что вы можете зацепить клиента, который еще в раздумьях.
  2. Также вы можете найти клиентов подходящих к вашей ЦА через технологию look-alike (если запустить в Facebook от 100 номеров телефонов или email, то он сам подбирает похожую аудиторию).
  3. Стоимость клиента — в 2-3 раза ниже.
    Раньше вы платили за клик с переходом на сайт, а сейчас за клик с переходом на чат-бота в WhatsApp, при этом нет людей, которые отваливаются на этапе заполнения заявки на сайте.

Конверсия рекламы выше:
всего пару кликов и у бизнеса уже есть номер телефона клиента. Если рекламу запускают на сайт, то как правило всего 5% посетителей оставляют заявку. В случае с приземлением в WhatsApp — конверсия из рекламы бывает 50-60%. Клиенту ничего заполнять не нужно — это очень удобно.

В нужный момент может подключиться человек:
менеджер службы поддержки, или же менеджер по продажам, и отвечать клиенту в этот же канал.

База сохраняется.
Можно «подогревать» потенциального покупателя и плавно подводит его к дальнейшему совершению покупки.

Но есть и свои подводные камни:

    Только мобильный трафик.
    Нет смысла показывать рекламу в десктопе, потому что им редко кто пользуется.

  • Вам в офисе нужен Android телефон, который подключен к интернету, и на котором установлено приложение WhatsApp Business. Пока в WhatsApp нет официального API, а чат-боты без этого не работают.
    Подробнее о нюансах работы WhatsApp можно узнать тут.
  • К тому же, не у каждого маркетолога или владельца бизнеса есть навыки владения API. В таком случае вы можете воспользоваться платформой TextBack для создания чат-ботов. Простой функционал не требует знаний по программированию и опыта настройки чат-ботов.

    Мы разработали подробную инструкцию с скриншотами по настройке.

    Чек-лист «Запуск рекламы в Facebook с платформой TextBack для рассылок чат-ботов в WhatsApp»

    textback.ru

    Чат-боты для WhatsApp

    Чат-бот в WhatsApp для общения на сайте, автоматических ответов на частые вопросы клиентов, техподдержки, проведения опросов – все это реализуемо с помощью сервиса Chat Helpdesk

    Для начала стоит упомянуть, что создать полноценный, сложный и многофункциональный чат-бот для WhatsApp на данный момент невозможно, поскольку у WhatsApp сейчас нет внешнего API для разработчиков.

    В сентябре 2017 в официальном блоге компании было анонсировано создание специального приложения WhatsApp для бизнеса, где, как ожидается, будет такая возможность. В связи с этим многие разработчики ботов уже заранее предлагают создать бота в WhatsApp для бизнеса, однако пока что нет возможности подключить такого онлайн-бота для чата в WhatsApp.

    Что же делать компаниям, которые хотели бы использовать мессенджер WhatsApp для коммуникации со своими клиентами уже сейчас? Мы нашли один очень удачный вариант и сейчас расскажем о нем.

    Для чего нужен чат-бот в WhatsApp

    Смотрите, для чего обычно требуется установить чат в WhatsApp и настроить общение через чат-бот:

    • автоматические ответы на частые вопросы клиентов;
    • первая линия технической поддержки;
    • консультации через WhatsApp на сайте;
    • проведение опросов и конкурсов.

    Все это вполне возможно реализовать с помощью сервиса Chat Helpdesk, в нем с помощью функционала автоматических ответов несложно настроить и запустить чат-бот в WhatsApp. А более сложные функции, такие как прием платежей, автоматические продажи или поиск информации по базе требуются гораздо реже.

    После регистрации в этом сервисе вам будет доступен единый интерфейс оператора чат-центра со множеством полезных функций, в том числе в нем есть возможность настроить оптимизированный бот для Viber, WhatsApp, Telegram, API для интеграции с CRM-системой, виджет на сайт, рабочие места операторов и супервайзеров.

    Пользователю будет удобно обратиться к боту для продаж и общения с клиентами в Вотсап потому что:

    • легко подключиться – не нужно ничего дополнительно устанавливать, мессенджер уже есть на смартфоне
    • можно общаться в любое время, круглосуточно
    • история переписки сохраняется, если она понадобится клиенту, то он сможет к ней вернуться и прочесть заново

    Для бизнеса преимущества от настройки обмена сообщениями в WhatsApp с клиентами через Chat Helpdesk будут состоять в следующем:

    • оператор видит все диалоги со всех меcсенджеров и из всех социальных сетей в едином окне
    • с одного и того же номера WhatsApp или Viber могут работать несколько операторов (тогда как при работе напрямую это невозможно), можно разграничивать права доступа операторов в системе
    • есть функции отчетности, сбора статистики и выгрузки картинок и документов
    • ни одно клиентское обращение не теряется, все они будут обработаны и соответственно в дальнейшем со стороны клиентов будет больше доверия
    • у сервиса есть собственная техническая поддержка, которая поможет с его внедрением и любыми вопросами по его работе.

    Если ваша деятельность требует постоянных недолгих диалогов с клиентами, то чат-бот может оказаться очень полезен. Он обеспечит дополнительный и удобный канал связи для клиентов, снимет часть рутинной работы с операторов. Например, чат-бот можно «поручить» автоматическое принятие заказа от клиента, информирование о статусе доставки, ответы на часто задаваемые вопросы и любые другие диалоги, сценарий которых можно более-менее определить заранее.

    integrus.ru

    Создание бота Whatsapp на PHP. Полное руководство

    Расскажем, как написать простого бота на PHP, используя API WhatsApp.

    Демонстрационный бот будет реагировать на команды, поступающие ему в виде обычных сообщений в WhatsApp и отвечать на них. Сейчас в нашем демо чатботе присутствует следующий функционал:

    • Вывод списка команд
    • Вывод >Внимание: чтобы бот работал, телефон должен быть всегда подключен к интернету и не должен использоваться для Whatsapp Web. Удобнее всего заводить отдельное устройство для этих целей.

    Подготовительная работа

    В самом начале, сразу свяжем whatsapp с нашим скриптом, чтобы по мере написания кода — проверять его работу. Для этого переходим в личный кабинет и получаем там QR-код. Далее открываем WhatsApp на мобильном телефоне, заходим в Настройки -> WhatsApp Web -> Сканируем QR-код.

    Теперь, чтобы сервер вызывал наш скрипт при новых сообщениях, нужно указать WebHook URL. Укажите там прямую ссылку на ваш скрипт, например, https://domain.com/PHP/whatsappbot.php. Нельзя указать просто IP-адрес сервера. Можно указать порт.

    Теперь давайте создадим файл whatsappbot.php и создадим в нем класс: class whatsAppBot

    Создадим в нем переменные, в которые поместим API Url и токен. Их можно узнать в личном кабинете.

    Теперь объявим функцию __construct(), которая будет вызываться автоматически при каждом запуске скрипта. Сервер ChatAPI будет обращаться к боту при поступлении новых сообщений (об этом подробнее ниже), присылая данные о новом сообщении в JSON-формате. Сразу ловим эти данные в начале функции и помещаем в переменные.

    Продолжаем писать код функции. Опционально мы можем сохранить пришедшие данные в файл для последующего анализа и отладки, если это потребуется. Для этого мы воспользуемся буфером вывода.

    Теперь напишем обработку входящих сообщений и вызов соответствующих функций. Будет много вложенного кода, но мы его разберем построчно.

    if(isset($decoded[‘messages’]))
    Уведомления типа «пользователь покинул чат» тоже присылаются сервером, но в них будет отсутствовать массив сообщений. Данная проверка предотвращает ошибку «Undefined index».

    foreach($decoded[‘messages’] as $message)
    Сообщения находятся в массиве, и их может прийти несколько сообщений одновременно. Бот должен отреагировать на каждое из них.

    $text = explode(‘ ‘,trim($message[‘body’]));
    Разбиваем тело сообщения на отдельные слова. Первое слово — команда, остальные будут параметрами команды.

    if(!$message[‘fromMe’])
    Эта проверка нужна, чтобы бот не ушел в рекурсию. Отметка «fromMe» означает, что сообщение было послано самим ботом. Поэтому выполнение продолжаем только для входящих сообщений.

    switch(mb_strtolower($text[0],’UTF-8′))
    Блок switch, который определяет, что за команда содержится в первом слове. Команду приводим в строчной регистр, чтобы бот реагировал на нее независимо от того, капсом она написана, с заглавной буквы или зАбОрЧиКоМ.

    case ‘hi’: <$this->welcome($message[‘chatId’],false)>
    Собственно, выполнение соответствующей команды в зависимости от первого слова. В вызываемую функцию передаем chatId из сообщения, чтобы отправка происходила в соответствующий чат. В принципе, все следующие строки одинаковые, но обратите внимание на:

    case ‘file’: <$this->file($message[‘chatId’],$text[1])>
    Здесь мы передаем еще один параметр, а именно второе слово сообщения, т.к. оно является параметром команды. Об этом ниже. Также обратите внимание на:

    case ‘me’: <$this->me($message[‘chatId’],$message[‘senderName’])>
    Здесь в качестве второго параметра стоит имя собеседника, взятое также из данных сообщения. А в default мы вызываем функцию, выводящую список команд, но с параметром true, что означает получение неправильной команды.

    Мы закончили писать функцию __construct(). Теперь перейдем к функциям, вызываемым по командам из вышеупомянутого блока switch. В части функций вызывается функция sendMessage(), в другой части — sendRequest(). В скрипте эти функции помещены внизу, но расскажем о них сразу:

    Функция sendRequest() осуществляет непосредственно запрос на сервер ChatAPI для отправки сообщений и различного медиа. Она принимает 2 параметра — $method и $data.

    • $method определяет, какой метод chatAPI должен быть вызван.
    • $data содержит необходимые для пересылки данные.

    Разберем подробнее: В $url мы формируем корректный URL-адрес, содержащий APIUrl, метод и токен. Затем проверяем входящие данные. Если это массив, преобразовываем его в JSON. Если нет — значит преобразование в JSON было уже осуществлено в вызвавшей функции. $options — задаем HTTP-заголовки. Затем через file_get_contents выполняем запрос на сформированный URL, передавая данные. Последняя строка необязательна, она просто записывает ответ сервера ChatAPI в файл для отладки и логгирования.

    Функция sendMessage() — по сути просто оболочка отправки простых текстовых сообщений. Она формирует корректный массив данных и передает его в вышеупомянутую функцию sendRequest() с методом «message».

    Теперь создадим управляющие функции из блока switch. Функции, посылающие простое текстовое сообщение, в большинстве своем просто вызывают sendMessage() с определенным текстом. Функции, посылающие различное медиа, формируют свои массивы данных и вызывают sendRequest() с другими методами.

    Функция welcome() — вывод списка доступных команд

    Если параметр $noWelcome равен false, то первая строка сообщения будет приветствием, отображаемым по команде «hi». Если true — приветствие будет заменено на сообщение неверной команде.

    Функция showChatId() — вывод ID текущего чата по команде «chatid».

    Функция time() — вывод текущего времени сервера по команде «time».

    Функция me() — вывод имени собеседника по команде «me».

    Функция file() — отправка файла по команде «file». Эта функция наиболее интересна, т.к. работает с параметром. В качестве параметра передается формат файла, который нужно отправить.

    • $availableFiles — это массив, в котором ключами выступают параметры функции, а значениями — имена файлов. Естественно, файлы с именами из массива должны присутствовать на сервере. В данном примере они лежат там же, где и скрипт бота, но вы можете поместить их в другую папку.
    • if(isset($availableFiles[$format])) — проверяем существование ключа массива с полученным параметром. Если он существует, то мы формируем массив данных, и передаем его в sendRequest() с методом «sendFile». В массиве данных должны быть следующие данные:
    • chatId — как обычно, ИД чата, в который посылается ответ.
    • body — прямая ссылка на файл на вашем сервере. Обратите внимание, что на сервере должен быть включен SSL!
    • filename — имя файла, можно указать любое
    • caption — сопровождающее этот файл сообщение.

    Функция ptt() — отправка голосового сообщения по команде «ptt». Голосовое сообщение должно быть файлом формата .OGG на вашем сервере.

    Здесь, как и в предыдущей функции, формируем массив данных: chatId — ID чата audio — прямая ссылка на файл .ogg, опять же обязателен SSL И передаем его функции sendRequest с методом «sendAudio».

    Функция geo() — отправка гео-координат по команде «geo»

    Все то же самое, что и в предыдущих двух функциях. Массив должен содержать следующие данные: lat и lng — координаты; address — адрес, но можно написать любую строку; chatId — само собой разумеещееся.

    Функция group() — создать конференцию, в которой будете вы и бот, по команде «group».

    Здесь нам требуется указать номера телефонов пользователей, которые будут добавлены в конференцию. В первой строке извлечем номер телефона пользователя из его личного ID, который имеет вид [email protected] Затем формируем массив:

    • groupName — название конференции;
    • phones — массив номеров телефонов;
    • messageText — текст первого сообщения в группе;

    Обратите внимание, что это единственная функция, где НЕ НАДО передавать chatId. И передаем массив в sendRequest().

    Теперь, когда мы закончили работать с функциями, после закрывающей класс скобки напишите строчку: new whatsAppBot();

    Чтобы класс вызвался автоматически при обращении к скрипту.

    Итоговый код будет выглядеть следующим образом

    Вам необходимо будет только подставить свой токен из личного кабинета в переменную $token и номер инстанса

    chat-api.com

    Франшиза izziBot- создание WhatsApp ботов

    от 350 000 руб.

    2 месяца

    Сергей Жалдыбин, Менеджер

    Краткая информация

    от 200 000 рублей

    от 200 000 рублей

    Год основания компании

    Открыто по франшизе

    Год основания франшизы

    Вид деятельности

    Описание компании

    Зарабатывай на WhatsApp-лендингах izziBot до 1 500 000 ₽ в месяц

    УЖЕ БОЛЕЕ 150 ФРАНЧАЙЗИ В ДЕЛЕ

    Мы продаем франшизу лишь потому, что не справляемся с потоком клиентов.

    По нашим оценкам, чтобы удовлетворить спрос, нам потребуется команда из 2000 человек. Самый быстрый способ создать ее — франшиза. Да, мы делимся большей частью доходов с франчайзи. Зато, мы безусловные лидеры рынка. И кстати, мы тщательно отбираем партнеров в команду.

    Описание франшизы

    IZZIBOT — ЭТО МЕГА-ЭФФЕКТИВНЫЙ МАРКЕТИНГОВЫЙ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ЛЮБОГО БИЗНЕСА

    Потенциальный клиент, попав на WhatsApp-лендинг, автоматически передает данные о своем номере телефона, может получить нужную информацию, задать вопросы, оставить заявку и многое другое.

    НА 90% СМАРТФОНОВ УСТАНОВЛЕН WHATSAPP

    Это самый популярный мессенджер на сегодня.

    То есть:

    • Серьезно освобождает время сотрудников;
    • Реанимирует неактивную базу прошлых клиентов;
    • Продлевает взаимодействие с текущими клиентами;
    • Вовлекает новых клиентов в статус постоянных.

    КАК ЗАНИМАТЬСЯ ЭТИМ БИЗНЕСОМ?

    По ТОПовым методикам от hyperscript, grebenuk resulting и других первоклассных профессионалов.

    ГДЕ НАЙТИ КЛИЕНТОВ?

    На первых порах предоставим тебе от 100 до 1 000 лидов — заинтересованных потенциальных клиентов. Плюс ты получишь настроенные рекламные компании а так же, в твоем распоряжении твой личный izziBot по продаже izziBot и собственный фирменный сайт.

    СКОЛЬКО ПРИДЕТСЯ ПОТРАТИТЬ?

    • не нужно арендовать помещение;
    • не нужно делать ремонт, закупать оборудование и расходники, нанимать сотрудников, заказывать вывеску, наружную рекламу и т.п…
    • можешь работать из дома. Все инструменты доступны онлайн.

    И САМОЕ ГЛАВНОЕ

    Хочешь узнать подробнее?

    Оставляй заявку и записывайся на skype!

    ВЛИВАЙСЯ В КОМАНДУ IZZIBOT И ЗАРАБАТЫВАЙ НА ТРЕНДАХ ВМЕСТЕ С НАМИ!

    Пример расчета прибыли

    Продавая 1 бот, Вам поступает платеж на сумму 20 000 рублей. Из них 10 000 за разработку бота и 10 000 рублей за первый месяц пользование сервисом. С этого платежа Вы оставляете себе 17 000 рублей, а 3000 отправляете нам на развитие и поддержку сервиса. Далее Вам клиент платит 10 000 рублей ежемесячно из них Вы оставляете себе 7000, а 3000 отправляете нам.

    Даже при самых пессимистичных прогнозах, продавая 10 ботов в месяц Вы получаете сразу себе 170 000 рублей и далее по 70 000 ежемесячной абонентской платы с 10 ботов.

    А теперь представьте сколько получится после продажи 100 ботов!

    Отправьте заявку нашему представителю, и мы пришлем всю необходимую информацию и ответим на все вопросы.

    businessmens.ru

    Поделиться:
    Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    Adblock
    detector