Что случилось с Инстаграмом

Не работает Инстаграм? Для многих пользователей это серьёзная проблема, так как инстаграм сегодня используется не только как социальная сеть для обмена фото и видео, но и как инструмент ведения и продвижения своего бизнеса. К сбоям в работе приложения могут приводить различные факторы.

Почему произошел сбой

Сбои появляются практически каждый день и люди должны знать, как это исправить. Если из-за плохого интернета не работает Инстаграм, то сбои могли произойти по таким причинам:

• Низкая скорость коннекта.
• На устройстве накопилось много кэша, который мешает загрузке информации.
• Давно не было проверок доступа к локальной сети.
• Утилита не перезагружалась. Перезагрузка проводится стандартным перезапуском утилит на устройстве. Для отключения и повторного включения откройте параметр «Сотовые данные». Там переключатель находится в рабочем положении. Если же переключатель выключен, то передвиньте его. Те же самые действия выполняются и при включении.

На устройствах на базе iOS перезагрузка проводится быстрее. Проверьте подачу 4G соединения, заменив его на LTE. Если неполадки не исчезают после перезагрузки, то напишите в техподдержку Инстаграма. Если не работает Инстаграм сегодня, то служба поддержки решит все возникшие проблемы, связанные с загрузкой приложения и контента в новостной ленте.

Инстаграмм не работает

Если вы владелец яблочного смартфона и пользуетесь мобильным интернетом, а вышеперечисленные методы не помогли, то вопрос необходимо решить при помощи таких действий:

На Андроиде действия по сбросу системы аналогичны, только названия вкладок отличаются: в меню настроек находим «Система и устройство», затем «Дополнительно» (три точки), где кликаем на «Восстановление и сброс». Делаем сброс личных данных, заранее сохранив необходимое на карте памяти или в облаке, проверив, что пункт «Очистить память устройства» выключен.

В работе сервиса Instagram снова произошел сбой. Об этом сообщается на сайте Downdetector в пятницу, 18 декабря.

Отмечается, что жители ряда стран, использующие приложение, отметили нарушения в работе популярного сервиса: у многих не получается обновить ленту, войти в аккаунт, а также воспользоваться веб-версией Instagram.

Так, приложение перестало работать около 13:30 (по Киеву), но совсем ненадолго.

По состоянию на 14:50 карта простоев в Instagram выглядит так:

Двумя днями ранее в работе мессенджера Telegram произошел глобальный сбой. О неполадках сообщили пользователи из Украины, России (Москва, Петербург), а также из Беларуси и стран Европы. Большинство пользователей жалуются, что не могут подключиться к мессенджеру, еще часть сообщила, что не может отправить сообщения.

Также начались проблемы с работой WhatsApp. 96% пользователей, столкнувшихся с неполадками, жаловались на невозможность подключиться к сервису. О проблемах сообщили в России, Нидерландах, Великобритании, Италии, Германии, Индонезии, США, Канаде и нескольких странах Южной Америки.

Подпишитесь на ежедневную еmail-рассылку от создателей газеты номер 1 в Украине. Каждый вечер в вашей почте самое важное, эксклюзивное и полезное. Подписаться.

Редакция, Технологии, 15:56, 10.11.2020

Причина неполадок официально не сообщается. Также неизвестны сроки возобновления полноценной работы функционала соцсети

Пользователи социальной сети Instagram в ряде крупных стран испытали проблемы в ее работе 10 ноября. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на данные портала Downdetector, который следит за стабильностью функционирования ресурсов Сети.

Половина пользователей не смогла просмотреть ленту новостей, еще более чем у двух третей возникли проблемы с доступом к историям. Примерно 10% не смогли опубликовать посты.

Известно, что большая часть жалоб поступила из Америки, Великобритании, Италии и Франции.

Последний раз крупный сбой в работе соцсети в России произошел в конце октября.

Пользователи сообщили о сбое в работе соцсети «ВКонтакте»

Первые жалобы на работу социальной сети начали поступать около 11.20 по московскому времени, а их пик случился через 45 минут

• • Стамбул
  • Мобильное приложение не работает
• 3m

• • Киев
  • Всё лежит
• 13m

• • Не могу загружать изображения
• 35m

• • Всё лежит
• 45m

• • Москва
  • Мобильное приложение не работает
• 1h

• • Челябинск
  • Всё лежит
• 3h

Пожалуйста, не звоните по номерам поддержки указаным ниже. Скорее всего это попытка мошенничества. Пожалуйста, используйте «downvote» для таких сообщений. Так же, не публикуйте ваши персональные данные.

С проблемами столкнулись тысячи пользователей соцсетей

Многие не могут публиковать посты

Фото: Артем Устюжанин / Е1.RU

Поздним вечером 17 сентября произошел массовый сбой в работе социальных сетей Facebook и Instagram. Также о проблемах в работе сообщают пользователи WhatsApp.

По данным сервиса Downdetector, самые частые проблемы с Instagram — с загрузкой, входом и обновлением веб-версии сайта. На Facebook возникают проблемы с работой сайта и входом в аккаунт.

За полчаса только о проблемах с Instagram сообщили почти пять тысяч человек. В основном сбои были зафиксированы в США, России, Германии, Швейцарии, Нидерландах и других европейских странах.

Полчаса назад в одном из самых популярных приложений для обработки и обмена фотографиями произошел сбой. Пользователи по всему миру не могу обновить свою ленту и выложить публикации.

При открытии странички на компьютере сайт выдает ошибку 5xx Server Error. Похоже, проблема в серверах самого Instagram.

peopletalk.ru. Мы вдохновляем людей через истории звезд. Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 66779

На этом сайте мы используем файлы cookies. Продолжая использование сайта, вы даете свое согласие на использование ваших файлов cookies. Подробнее о файлах cookies и обработке ваших данных — в Политике конфиденциальности.

1. ЧТО СЛУЧИЛОСЬ? ___________

Да, охват падает. Да, у всех.

Если вы не заметили падения охвата, у вас или не больше 1000 подписчиков, и вы только в начале пути))) У вас и вовлеченность — те самые заветные 10%. К вам тренды пока не применимы.

Или вы сверх-активно продвигаетесь, и не замечание падения.

Продвижение приносит вам куда меньший результат, чем «в былые времена». Но вы все равно молодец 🙂

2. ПОЧЕМУ ТАК? ___________

В марте я списала это на усталость, передоз пользы и «инстадвижух». В мае задумалась о сезонности. В июне вынуждена признать, что есть и третий фактор — официальная политика инстаграм.

Ну правда, глупо было ожидать, что инста останется благотворительной организацией, позволит всем бесплатно продвигаться и продавать.

Да, охват понижается искусственно, и нас мотивируют продвигать публикации по своим же подписчикам.

Все видели эти призывы «Этот пост популярнее на 80%, срочно продвигай его»? Причём пишут это под любым постом Без учёта реальной статистики.

Такая схема продвижения отработана на фэйсбуке, и она активно внедряется здесь.

Я по-прежнему считаю, что сезонность и передозировка пользой углубляют ситуацию. Те же самые инста-механизмы в сентябре-октябре зашли бы более мягко.

3. Означает ли это, что пора уходить из инстаграм? ___________

Нет, не означает.

Означает, что пора подключить и другие каналы продаж. Их 37, между прочим.

Означает, что пора перестать продвигаться в инста «как в 2013том», и даже «как в 2016том»

Перестать ныть: вот раааааньше я покупала рекламу за 300 рэ и получала 300 подписчиков.

Давайте жить в новой реальности.

В марте я предложила, какими способами можно повысить охват.

Хотите знать, какие сработали, а какие нет? Тогда читайте статью дальше.

Итак, я «подняла» свои наработки за март.

Проанализировала все способы, которые я предложила тогда.

И теперь расскажу, что реально сработало, а где я ошиблась. О да, иногда это бывает.

Уточню сразу. Всё, о чём пишу — мой опыт и опыт моих клиентов.

Моё мнение может не совпадать с позицией коллег, и особенно с позицией касты «продвиженцев». Ваше право верить, не верить, или тестировать.

Идея 1: Время публикации. ___________

Я долго тестировала, влияет ли время постов на охват.

Постила в прайм-тайм, или наоборот, в неактивное время (ведь тогда в ленте у моих подписчиков только я).

И вот что скажу.

Принцип ранжирования настолько безумен, что это все не имеет значения.

В личном аккаунте (где у меня 100 подписок), сначала показывает мне посты недельной давности моих друзей, потом посты 5минутной давности, потом 3х дневной, потом оп — 2х-недельный, потом снова сегодняшний пост.

Ни черта время постинга не влияет на охват.

На продажи — влияет!

Я за то, чтобы «чисто-продающие» тексты ставить утром. Чтобы купить можно было ПРЯМЩАС, в тот же день.

Тогда самая лояльная аудитория (которая поставила уведомления о публикациях, например), увидит пост сразу, и сможет не откладывать покупку на «завтра утром»

Впрочем, это скорее метод полировки конверсии. А не панацея и не секрет двойной прибыли.

Идея 2: Регулярный постинг. ___________

Я за регулярность. Во всём. И в инстаграм — тоже.

Я считала, что если то появляться, то пропадать из ленты подписчиков, охват упадёт.

Не упадет, я провела эксперименты на своих друзьях.

Продажи остановятся, оф коз, если вы в это время не онлайн. А с охватом ничего не случится. И сразу после возвращения продажи выровняются.

Поэтому если вы летите в недельный отпуск в «безинтернетье», не заморачивайтесь.

Ничего с вашим аккаунтом не будет.

А может Инста даже разошлёт уведомление вашим подписчикам «он опубликовал пост впервые за долгое время».

А вот другое моё предположение сбылось. Что точно может сказаться на охвате негативно — это если начать постить по 4 раза в сутки.

Ну вы правда считаете, что все только и делают, что читают ваши статьи? Дежурят у телефона, перестали есть, спать и гулять?

Передозировка информацией — это гораздо хуже, чем её недостаток. Если вы постите СЛИШКОМ часто, вы размазываете охват. То есть ваш подписчик в принципе видит вас в ленте (и показатель недельного охвата вроде в порядке), но реально видит только половину постов (и охват каждой публикации снижается).

Мои эксперименты показали, что максимальный охват достигается при публикации 5 постов в неделю. То есть 1 пост, и то не каждый день. Для магазинов я рекомендую 9 постов в неделю.

Да-да, времена, когда надо было делать 3 публикации в день, давно прошли. Хотя на многих инстакурсах до сих пор так учат.

Идея 3: Точки контакта. ___________

В инстаграм у вас их несколько: публикации в ленте, лайки, комментарии, сториз, прямые эфиры. Чем больше касаний с вашим аккаунтом совершают ваши читатели, тем чаще видят вас в ленте. И тем активнее инстаграм повышает вас в ленте, и тем вероятнее вы попадаете в рекомендованное.

Вас не видят в основной ленте? Используйте сториз. Запустите прямой эфир. Мои эксперименты показали, что грамотное использования сториз повышает охват до 20 процентов.

А прямые эфиры не имеют прямого влияния на охват, зато оочень здорово влияют на продажи. И на вовлечённость, а значит, косвенно помогают и охвату.

Идея 4: Реанимируйте подписчиков. ___________

Конечно, речь не о ботах или халявщиках, привлечённых розыгрыш на айфона.

Речь о живых подписчиках, которые перестали видеть вас в ленте. Можно пройтись по масслайкингом по своим подписчикам, напомните о себе.Впрочем, в сегодняшней реальности я бы не советовала массфолл.

Ну очень уж многих забанили за любовь к этим сервисам. Лучше аккуратнее.

Если подписчиков мало — ручками, лайкаем и комментим. Но если у вас 30 тысяч фолловеров, это будет сложновато, и тогда этот способ не для вас.

Тогда возвращаемся к ленте сториз и прямым эфирам. И вас увидят те, кто не видит в основной ленте.

Идея 5: Провоцируйте комментарии. ___________

Мой эксперимент показал такой приоритет:

• Больше всего влияют комментарии (от разных пользователей, диалог втроём в комментах не сработает).
• На втором месте — сохранения.
• Только потом лайки.

Так вот, что это значит для вас.

Важнее всего — комментарии. И ваша задача их получить.

Можно, конечно, устраивать безобразие типа раз-в-недельных лайктаймов. Но честно, меня от этого тошнит, и этого в моём профиле никогда не будет.

Что будет? РЕДКИЕ И ЦЕННЫЕ интерактивы, типа «вечер критики» или «поиск партнёров.»

Но в целом, мой вариант — поднимать волнующие вопросы, писать резонансные статьи.И иногда просто болтать с вами о том, что мне интересно. Хоть про Италию, хоть про надписи на фото.

Дальше — сохранения. И здесь — чем полезнее, тем лучше. Не жмотьтесь, давайте ценность. Но не по 3 раза в день. Иначе ценность размазывается.

И наконец, лайки. Действительно ли они важны?

Это не волшебная таблетка и не панацея. Больше того, у меня есть сомнения в прямой взаимосвязи: кого лайкаешь, того и видишь в ленте.

Но все же динамика лайков важна для охвата, а значит, и для блогера.

Я знаю, какие посты набирают больше всего лайков️ — сэлфи, фотки в купальнике или отпускные картинки.

И знаю, какие меньше всего: полезные лонгриды. Те самые, где сотни комментариев и сотни сохранений, но лайков мало (просто пока читали, про лайк забыли). И да, под полезными лонгридами я напоминаю о лайках, и буду напоминать.

Если кого-то бесит, айм сорри. Это работает (+30-50% лайков при прочих равных). А значит, или так, или мне придётся писать экспертные статьи под сэлфи и фото в купальнике.

Идея 6: «Жизненный цикл» подписчика. ___________

В этом причина неуспеха половины «спасательных операций». Вы можете сколько угодно реанимировать стареньких, но если не привлекать новеньких, ваш охват рано или поздно умрёт.

У подписчика есть жизненный цикл. Не понимаете, о чём я?

Вспомните, кого вы сами читали ГОД НАЗАД. Именно читали. Вовлечённо, комментируя, сохраняя и лайкая.

Это те же самые, что и сегодня?))) Не отвечайте, я знаю.

И у ваших подписчиков также. Даже если они всё ещё подписаны на вас (просто отписаться лень), они перестали взаимодействовать с вами. А может вообще перестали пользоваться инста.

И чем раньше вы пришли в инстаграм, тем больше у вас процент подписчиков, чей жизненный цикл в финальной стадии.

Поэтому что? Продвигаться и не ныть.

И пока вы реанимируете существующих подписчиков, старайтесь одновременно привлекать новых — ЦЕЛЕВЫХ И ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ В ВАШЕМ КОНТЕНТЕ.

То есть привлекайте в первую очередь не массфоллом и гивами, а рекламой, контентными активностями и т.п.

Кто только начинает своё знакомство с сервисом Instagram и темой продвижения в этой социальной сети часто пугается, когда обнаруживает, что его аккаунт недоступен в общем поиске или когда при попытке открыть его в браузере появляется сообщение, что аккаунт недоступен, как на скриншоте ниже.

Пример реакции Instagram на попытку открыть временно недоступный профиль пользователя из браузера Chrome.

Если вы уверены, что логин от Instagram-аккаунта никто кроме вас изменить не мог, то это может означать лишь, что Instagram-аккаунт получил запрос на верификацию и временно скрыт из общего поиска, но ещё не заблокирован окончательно, либо уже получил вечную блокировку.

В первом случае достаточно просто авторизоваться, выполнив полную повторную инициализацию Instagram-аккаунта и пройти верификацию через ввод кода из SMS, E-Mail’а или разгадать капчу — процесс обхода всех этих и других видов верификации в SocialKit можно автоматизировать.

Во втором случае будет сложнее. При полной повторной инициализации заблокированного Instagram-аккаунта программа напишет об этом, т.к. умеет определять такие аккаунты. Разблокировать такой аккаунт можно, воспользовавшись соответствующей формой в официальном мобильном клиенте Instagram, но для большого числа аккаунтов это сделать не получится. Т.е. вы сможете без проблем спасти лишь действительно ценные и важные аккаунты, например, клиентские. Больше информации по этой теме в этой статье.