Почему не пришли деньги на PayPal

Почему не пришли деньги на PayPal

Paypal это не хрень, а хорошо организованная платежная система мирового уровня, максимально лояльная по отношению к клиенту, чего не скажешь, например, о Webmoney. Paypal известна тем, что может компенсировать потери клиента за свой счет, например когда мошенники с краденой карты уводят деньги. После чего потерпевшему вернут всю сумму, даже если на счете, с помощью которого деньги были отмыты, ноль (он просто уйдет в минус).

Я много раз обращался в саппорт, девушка на чистом русском четко и быстро решала мои вопросы. Так что и ТС тоже советую звонить в поддержку, а не спрашивать на серче, тут Вам навряд ли помогут лучше, чем в саппорте.

searchengines.guru

Внимание! Если Не Пришли Деньги от PayPal на Ваш Банковский Счет. Порядок Действий.

spb83

Крутой иБаер

Коллеги, похоже начинается пренеприятная история. Уже десятки пользователей не могут получить деньги выведенные из PayPal на банковский счет. Разные города, разные банки. Похоже никто не получил деньги, выведенные после 16 мая, когда до этого дня получали на следующий день после вывода. История только начинается, не все еще проснулись. Думаю, скоро будут тысячи сообщений от сотен продавцов на ebay , которым Палка со счета в самой Палке деньги списала, но деньги на банковский счет так и не пришли и не придут пока не будет массовых ЗВОНКОВ и писем в поддержку Палки.
Палка пока отказывается признавать проблему, говоря : «ну что Вы, всего-то 6 дней прошло. Когда 14 (ПОЛМЕСЯЦА) дней пройдет, тогда и обращайтесь».
Если Вас не устраивают такие ответы, и Вы не хотите ждать полмесяца своих денег,и то не факт, что придут, т.к. через 14 дней после вывода Палка предлагает Вам только обратиться к ним запросом по поводу судьбы Ваших денег, то вот порядок действий :

1. 8 800 333 26 76 — звонить минимум 2 раза в день и жаловаться, что деньги не пришли. Звонить чем больше — тем лучше. Чтобы каждому оператору звонили по 1000 раз на дню с одной и той же проблемой.

Задача — задолбать операторов, чтобы они в свою очередь задолбали отдел,занимающийся переводами на банковские счета.

2. Поддержка на сайте Палки — писать каждый день. Требовать номер платежного поручения.
Звонить в свой банк и требовать сделать запрос в Дойче банк по поводу этого платежного поручения.
Задача — та же,что и в п.1 только заставить их еще Вам и отписываться + задолбать Дойче банк через свой банк, чтобы Дойче банки и Палка решили уже свои проблемы. Не могут решить уже 6 дней.

Уже идут жалобы! Люди явно не с форума. Писать и на стене и в личку https://vk.com/pprussiasm

Крупнейший форум по банкам и небанковским кредитным организациям, к коим Палка и относится.
Обсуждение Палки на 57 страниц. Если человек 20 напишут, тема будет в топах.

Центральный банк — регулятор ООО «ПэйПал Рус». После 10-20 сообщений,как минимум, представитель ЦБ потребует у Палки разъяснений по поводу задержки переводов пользователям.

Коллеги,не ждите, что кто-то сделает за Вас. Только количеством можем заставить Палку перевести нам наши деньги.

Коллеги, похоже начинается пренеприятная история. Уже десятки пользователей не могут получить деньги выведенные из PayPal на банковский счет. Разные города, разные банки. Похоже никто не получил деньги, выведенные после 16 мая, когда до этого дня получали на следующий день после вывода. История только начинается, не все еще проснулись. Думаю, скоро будут тысячи сообщений от сотен продавцов на ebay , которым Палка со счета в самой Палке деньги списала, но деньги на банковский счет так и не пришли и не придут пока не будет массовых ЗВОНКОВ и писем в поддержку Палки.
Палка пока отказывается признавать проблему, говоря : «ну что Вы, всего-то 6 дней прошло. Когда 14 (ПОЛМЕСЯЦА) дней пройдет, тогда и обращайтесь».
Если Вас не устраивают такие ответы, и Вы не хотите ждать полмесяца своих денег,и то не факт, что придут, т.к. через 14 дней после вывода Палка предлагает Вам только обратиться к ним запросом по поводу судьбы Ваших денег, то вот порядок действий :

Еще по теме:   Какой можно придумать пароль для PayPal

1. 8 800 333 26 76 — звонить минимум 2 раза в день и жаловаться, что деньги не пришли. Звонить чем больше — тем лучше. Чтобы каждому оператору звонили по 1000 раз на дню с одной и той же проблемой.

Задача — задолбать операторов, чтобы они в свою очередь задолбали отдел,занимающийся переводами на банковские счета.

2. Поддержка на сайте Палки — писать каждый день. Требовать номер платежного поручения.

Звонить в свой банк и требовать сделать запрос в Дойче банк по поводу этого платежного поручения.

Задача — та же,что и в п.1 только заставить их еще Вам и отписываться + задолбать Дойче банк через свой банк, чтобы Дойче банк и Палка решили уже свои проблемы. Не могут решить уже 6 дней.

Уже идут жалобы! Люди явно не с форума. Писать и на стене и в личку https://vk.com/pprussiasm

Крупнейший форум по банкам и небанковским кредитным организациям, к коим Палка и относится.
Обсуждение Палки на 57 страниц. Если человек 20 напишут, тема будет в топах.

Центральный банк — регулятор ООО «ПэйПал Рус». После 10-20 сообщений,как минимум, представитель ЦБ потребует у Палки разъяснений по поводу задержки переводов пользователям.

Коллеги,не ждите, что кто-то сделает за Вас. Только количеством можем заставить Палку перевести нам наши деньги.

www.taker.im

Как принимать платежи на PayPal: инструкция для новичков

В первые же дни после регистрации в ПайПал у пользователей может возникнуть множество вопросов. Как получать платежи на свой кошелек, или по каким причинам они не доходят? Как поступать, когда уведомление на почту о перечислении денег пришло, а средства на счет не получили? Разберемся в этих нюансах работы платежной системы PayPal.

Как получают платежи на счет PayPal

Для начала следует выяснить, как происходит получение платежа. Чтобы деньги поступили на счет Пай Пал, кто-то должен их вам отправить со своего аккаунта. Перевод происходит по адресу электронной почты. При этом PayPal посылает получателю уведомление на этот e-mail, в котором говорится о том, что поступил платеж. Пользователи, которые уже зарегистрированы в платежной системе, могут просто перейти в свою учетную запись и убедиться в том, что деньги пришли. Для этого с главной страницы своего аккаунта на сайте paypal.com переходят в раздел «Счет».

На открывшейся странице находят рубрику «Остаток на счете». Здесь кликают по кнопке «Подробно».

Здесь будет детальный отчет о доступных для вывода и обмена деньгах.

Сразу после получения платежа он зачисляется на остаток счета пользователя PayPal. Этими деньгами можно распоряжаться на свое усмотрение:

  • переводить другим пользователям;
  • оплачивать счета в Интернете;
  • выводить на привязанную карту и обналичивать.

А если аккаунта еще нет, тогда его нужно создать на тот электронный ящик, по адресу которого пришло сообщение о финансовой операции.

Ошибочное уведомление о переводе платежа

Любой пользователь может столкнуться с такой неожиданностью, как сообщение на электронку о переводе на его счет денег, тогда как в действительности они не были получены. Как объясняется такое явление?

Дело в том, что PayPal позволяет отправителю возвращать свои платежи. Он мог случайно перевести деньги на неверный адрес, а позже обнаружить это и отменить операцию. В этом случае получатель получает сообщение на почту о платеже, но в истории счета его нет. И в балансе эта сумма отсутствует тоже.

Еще по теме:   Как в PayPal изменить гражданство

Почему не получается принять платеж

Малоопытные пользователи PayPal могут не знать, что при регистрации в платежной системе новым аккаунтам устанавливается лимит на такие опции как:

  • хранение денег;
  • переводы средств;
  • принятие платежей.

Изначально лимиты таковы:

  • 60 000 руб. на операции перевода и приема платежей;
  • 60 000 руб. – допустимый остаток на счету;
  • 200 000 руб. суммарно на все финансовые операции в месяц.

Чтобы выяснить свои рамки дозволенного, главную страницу своего аккаунта прокручивают вниз. Здесь будет расположена рубрика «Подробнее об учетной записи». Под ней находят пункт «Проверить лимиты своего счета» и кликают по этой ссылке.

Тут будут подробно расписаны установленные лимиты и возможности после их увеличения.

Избавиться от ограничений можно несколькими способами:

  • подтвердить привязанную к счету PayPal карту;
  • поднять уровень своего аккаунта с категории «Личный» до «Корпоративный».

Если снятие лимитов пока не входит в ваши планы, чтобы продолжать принимать платежи нужно хотя бы перевести накопленные средства с остатка счета PayPal на привязанную карту или банковский счет. И если лимиты на месяц пока не превышены, то снова вернется возможность принимать платежи от других пользователей.

Как принимать платежи на PayPal через разные адреса

Еще одна особенность PayPal состоит в том, что к одному аканту можно привязывать несколько электронных адресов и принимать на них платежи. Это очень удобно, когда не хочется делиться личной почтой с незнакомыми людьми, клиентами.
Также эта опция пригодится, когда платеж был отправлен не на тот адрес, по которому зарегистрирован аккаунт PayPal.

Чтобы получить свои деньги, нужно просто добавить этот e-mail к своему счету. Для этого нужно войти в свою учетную запись на сайте платежной системы и перейти в раздел «Профиль». Кнопка на эту страницу находится в правом верхнем углу страницы и выглядит в форме шестеренки.

Далее в разделе «Электронный адрес» кликают по кнопке «+».

В появившемся на экране пустом поле вводят новую почту и кликают по кнопке «Добавить электронный адрес».

После этого, чтобы новый e-mail появился в базе данных, открывают этот ящик и в письме от PayPal подтверждают дополнительный адрес.

Запрос на получение платежа

Если плательщик не знает, как самостоятельно перевести платеж получателю, то ему можно помочь. Для этого открывают раздел «Денежные переводы».

На открывшейся странице переходят по ссылке «Запросить».

В пустом поле вводят электронный адрес плательщика. Также можно использовать его имя или номер мобильного телефона. Затем кликают по кнопке «Далее».

После этого появится форма, где вводят сумму платежа и выбирают валюту перевода. Теперь можно нажать на кнопку «Запросить средства».

Этот человек получит уведомление о запросе на свой адрес. После этого ему нужно будет открыть свою учетную запись в платежной системе и сделать платеж.

kak-popolnit.ru

Почему мое возмещение имеет статус «Не завершено» при получении денег и другие возможные проблемы с платежами Paypal

Сервис PayPal позволяет переводить, получать и выводить средства на карточку. Выполнение каждой операции контролируется системой. Переводам присваиваются специальные статусы, информирующие о состоянии платежа. Но бывают спорные моменты, когда деньги были адресатом PayPal получены, но стоит статус «не завершено» или платёж отклонён. Что делать в таких случаях? Статусы информируют пользователя об этапах выполнения процедуры, состоянии перевода и возникших проблемах.

  1. Информация о состоянии трансфера
  2. Особенности статуса «Не завершено»
  3. Другие статусы при работе с системой
  4. Отмена перевода
  5. Польза отслеживания статусов

Информация о состоянии трансфера

В аккаунте клиента PayPal содержится вся история произведённых операций. Возле каждого действия присутствует статус, сообщающий о деталях операции. История позволяет своевременно заметить проблему в переводе и решить её.

  1. Выполнено. Процесс перевода или получения средств успешно выполнен.
  2. Отклонено. Трансфер был отменён получателем. Все отправленные средства возвращаются на счёт пользователя.
  3. Отменено. Отправитель отказался от перевода. Деньги возвращаются на счёт.
  4. Возмещено. Перевод полностью или частично вернулся отправителю.
  5. Не востребовано. Получатель ещё не принял либо не получил трансфер.
  6. Не завершено. Статус сообщает о заморозке платежа. Средства уже списаны со счёта, но ещё не приняты получателем. Обычно платёж размораживается после отправки товара или выполнения услуги. Это позволяет обезопасить обе стороны и помогает избежать мошенничества.
Еще по теме:   Где можно расплатиться PayPal в России

Такие статусы встречаются чаще всего. Для каждого действия в системе PayPal есть своё обозначение, помогающее ориентироваться и управлять переводами.

Особенности статуса «Не завершено»

Многие пользователи интересуются, что делать, получив сообщение деньги получены не завершено PayPal? Подобный статус нередко встречается у клиентов, заказывающих товары или услуги с помощью PayPal. Платёж выполняется по обычной схеме, но перед поступлением средств на счёт продавца трансфер замораживается. Это необходимо для защиты клиента сервиса от мошенничества.

Для получения денег продавец обязан подтвердить честность сделки. Магазины обычно принимают замороженные средства до или после отправки заказа. Продавец, выславший товар, сообщает сервису информацию о пересылке и средства поступают на счёт.

Однако работает заморозка не идеально. Клиент платёжной системы может отправить перевод, а продавец не сможет его подтвердить. Случаются такие ситуации из-за особенностей магазина или при подозрительной активности аккаунта. Столкнувшись с подобной проблемой, пользователю нужно оформить заявку на отмену платежа или ждать 30 дней до автоматической отмены трансфера.

Если пользователь подозревается в мошенничестве, сервис попросит предоставить скан паспорта или другого документа. Пока подтверждение не будет получено, аккаунт временно ограничивается, а сделки в PayPal не завершаются.

Другие статусы при работе с системой

Понимание выполняемых процессов в PayPal избавляет клиента от массы проблем. Пользователь должен знать значение статусов, отображающихся в детальной информации.

  1. Active. Все платежи, выполняемые с выбранным получателем, проводятся автоматически.
  2. Cleared. На счёт клиента поступила оплата eCheсk.
  3. Denied. Перевод отклонён получателем или отправителем.
  4. Expired. Срок действия размещённого заказа истёк.
  5. Held. От отправителя или получателя ожидается отмена платежа.
  6. In progress. Платёж отправлен, но ещё не прият получателем.
  7. On hold. Перевод приостановлен до выяснения подробностей сделки. Статус также может информировать о проблемах с банковским счётом или рассмотрении правомерности операции.
  8. On hold – ship now. Подтверждённый продавцом платёж был заморожен до отправки заказа. Средства автоматически размораживаются по истечению 21 дня.
  9. Paid. Средства доставлены полностью.
  10. Pending. Выполняется запрос на пополнение счёта PayPal через банковский перевод. Вывод денег с аккаунта на кредитную карту.
  11. Refunded. Полное или частичное возвращение денег на банковскую карту или счёт PayPal.
  12. Refused. Перевод денег с кредитной карты на счёт PayPal был отменён. Подробности операции предоставляются клиенту в электронном письме.
  13. Returned. Все средства были возвращены на баланс, поскольку получатель не принял трансфер в течение 30 дней.
  14. Reversed. Система или сам пользователь отменил трансфер. Средства возвращаются на счёт, а на почту отправляется письмо с пояснениями причин.
  15. Temporaryhold. Средства временно задержаны до выполнения авторизации. В скором времени операция будет успешно произведена.
  16. Unclaimed. Получатель не может востребовать оплату. Причинами могут быть ограничения аккаунта, либо электронный адрес не был подтверждён. Средства снимаются со счёта отправителя и блокируются. Деньги вернутся после отмены операции либо по истечении 30 дней.
  17. Under review. Система рассматривает операцию — желательно осуществлять доставку после завершения процесса.
  18. Uncleared. Выполняется процедура проверки трансфера eCheck.

Отмена перевода

Определившись, что значит статус в PayPal «не завершено», но при этом деньги были получены, следует знать, как отменить такой платёж. Если получатель долгое время не подтверждает принятие или сообщает о проблемах, рекомендуется заново создать перевод. Для этого нужно отменить старую заявку.

  • вход в аккаунт,
  • переход в историю платежей,
  • выбор необходимого платежа,
  • переход во вкладку «Статус заказа/Действие»,
  • нажатие кнопки «Отмена», находящейся около суммы трансфера.

Действие актуально только для платежей, которые не были востребованы. Если получатель уже принял трансфер, вернуть деньги не получится.

Польза отслеживания статусов

Клиент системы PayPal должен следить и проверять состояние операций. Это позволит своевременно принять платёж, вернуть заблокированные средства или обнаружить проблему, связанную со счётом.

Понимая особенности статусов, пользователь сможет избежать общения со службой поддержки, которое отнимает массу времени.

easybizzi39.ru

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock
detector