Курсы по B2C продажам
Подборка курсов по B2C продажам для специалистов розницы, e-commerce и сервисных компаний. Освойте техники работы с физическими лицами, увеличение среднего чека и управление воронкой продаж.
1 курсов из 1 школ
-45% Московская бизнес академия
Руководитель отдела продаж B2B и B2C
FAQ
Все, что вы хотели знать о курсах по B2C продажам.
Кому подойдут курсы по B2C продажам?
Курсы подойдут начинающим менеджерам по продажам, продавцам-консультантам в рознице, сотрудникам кол-центров, аккаунт-менеджерам и предпринимателям, которые работают с физическими лицами.
Чему можно научиться на курсах по B2C продажам?
На курсах разбирают полный цикл сделки: выявление потребностей, презентацию продукта простым языком, работу с возражениями, допродажи, повышение конверсии и среднего чека.
Нужен ли опыт в продажах, чтобы начать обучение?
Большинство программ рассчитаны на новичков и менеджеров с минимальным опытом, поэтому достаточно базовых коммуникационных навыков и готовности много практиковаться.
Сколько времени занимает обучение B2C продажам?
В среднем базовые программы проходят за 1–2 месяца при нагрузке 3–5 часов в неделю, а продвинутые курсы и программы повышения квалификации могут длиться от 2 до 6 месяцев.
Можно ли совмещать обучение с работой в продажах?
Да, большинство онлайн-курсов построены в гибком формате: уроки доступны в записи, а практику можно выполнять в удобное время, совмещая учебу с полной занятостью.
Чем B2C продажи отличаются от B2B и влияет ли это на программу обучения?
В B2C решения принимают физические лица быстрее и чаще эмоционально, поэтому на курсах больше внимания уделяют скриптам, работе с потоком клиентов и сервису в точке контакта.
Какие форматы обучения по B2C продажам бывают?
Доступны онлайн-курсы с видеоуроками, живые вебинары с тренером, корпоративные тренинги для отделов продаж и интенсивы с разбором реальных кейсов.
Помогут ли курсы по B2C продажам увеличить доход?
Освоение техники допродаж, грамотной презентации и работы с возражениями помогает повышать личные продажи, что напрямую влияет на размер бонусов и процент от сделок.
Выдают ли сертификат или диплом после прохождения курсов?
Многие школы выдают электронный сертификат или диплом о прохождении программы, который можно приложить к резюме или использовать при устройстве на работу.