Как изменить номер телефона в Вебмани

Как сменить номер телефона? https://forum.web.money/index.php?/topic/14306-

#1 Пользователь Paladin (WMID 187586876408 )

#2 Пользователь Mazas (WMID 109543861612 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 21-Ноябрь 10
  • Местоположение Lithuania
  • Webmoney BL

#3 Новичок Aerdil (WMID 340273981549 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 21-Ноябрь 10
  • Местоположение Россия
  • Webmoney BL

Точно такая же проблема, старый телефон давно уже потерян. В данных аттестата телефон сменил на новый, но номер для подтверждения транзакций остался старым. В тех. поддержу писал, но ничего не ответили

#4 Пользователь Mazas (WMID 109543861612 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 21-Ноябрь 10
  • Местоположение Lithuania
  • Webmoney BL

#5 Пользователь Paladin (WMID 187586876408 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 5
  • Регистрация: 21-Ноябрь 10
  • Местоположение Россия
  • Webmoney BL

#6 Пользователь Mazas (WMID 109543861612 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 6
  • Регистрация: 21-Ноябрь 10
  • Местоположение Lithuania
  • Webmoney BL

И у мине нету E-num
Вот мая история супортам:
[email protected]

Mazas:
Привет,при оплате черес webmoney систему мне высилаэ SMS код
подтверждения: (выслан на телефон в SMS),каторава телефона я уже
нипоизуюс..
Что делат,нимагу ничиво аплатит

Suport:
Процедура смены номера телефона описана здесь
http://wiki.webmoney. nomera_telefona
После смены номера обращайтесь к нам.

Mazas:
ну вот паминел уже телефоны номер. Что типер.
Вапрос: Аткуда паявилис ети SMS, я их нигде не включал ети SMS,так аткуда
ани паявилис.
я хачу ат них атказаца,где и как.

Suport:
Попробуйте произвести необходимую операцию.
Изменить способ подтверждения можно на странице https://security.web. ransconfirm.asp

Mazas:
Иду и атключею.

Вуууууаалиа Заработала .

Ps. Сори за руски язык

#7 Пользователь Paladin (WMID 187586876408 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 5
  • Регистрация: 21-Ноябрь 10
  • Местоположение Россия
  • Webmoney BL

Я не могу зайти в профиль, т.к. кипер не активирован

Keeper Classic не может подписать запрос (offline или неактивирован) Подробней

#8 Новичок MAZila (WMID 128313123322 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 19-Декабрь 10
  • Местоположение Россия
  • Webmoney BL

#9 Пользователь Gipoksin (WMID 188681984719 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 8
  • Регистрация: 08-Октябрь 10
  • Местоположение Россия
  • Webmoney BL

Suport:
Попробуйте произвести необходимую операцию.
Изменить способ подтверждения можно на странице https://security.web. sp/transconfirm

Чтобы туда войти надо ввести подверждение с смс, не выход.

#10 Пользователь Paladin (WMID 187586876408 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 5
  • Регистрация: 21-Ноябрь 10
  • Местоположение Россия
  • Webmoney BL

#11 Пользователь Elena (WMID 272361250745 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 25-Июнь 10
  • Местоположение Russia
  • Webmoney BL

Та же самая проблема
Выход.. муторный (если я ПРАВИЛЬНО поняла):
http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Izmenenie_nomera_telefona#2

Изменение номера телефона при помощи администратора центра аттестации

Еще по теме:   Что за вилка иконка в приложении Вебмани

Если Вы не можете изменить номер телефона самостоятельно, предоставьте в центр аттестации Заявление на смену номера телефона, которое будет рассмотрено и, по возможности, удовлетворено. С собой Вам необходимо иметь документ, удостоверяющий Вашу личность. Если у Вас нет возможности предоставить это заявление лично, то заверьте Вашу подпись на заявлении у нотариуса и пришлите заявление в Центр аттестации по почте. Адрес офиса Вы можете найти на сайте passport.webmoney.ru. Срок рассмотрения заявления – 10 рабочих дней с момента его получения.

#12 Пользователь Elena (WMID 272361250745 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 25-Июнь 10
  • Местоположение Russia
  • Webmoney BL

Ещё одну важную деталь забыла уточнить (мож кому пригодится).
Вы не войдёте в этот режим пока не активируете Кипер.
Я ПОПРОСИЛА (оч вежливо) суппорт скинуть мне на мэйл код активации ( а не на номер утерянного телефона). Таким образом, получила доступ к функциям своего Кипера.

#13 Пользователь Paladin (WMID 187586876408 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 5
  • Регистрация: 21-Ноябрь 10
  • Местоположение Россия
  • Webmoney BL

Ещё одну важную деталь забыла уточнить (мож кому пригодится).
Вы не войдёте в этот режим пока не активируете Кипер.
Я ПОПРОСИЛА (оч вежливо) суппорт скинуть мне на мэйл код активации ( а не на номер утерянного телефона). Таким образом, получила доступ к функциям своего Кипера.

#14 Пользователь Elena (WMID 272361250745 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 7
  • Регистрация: 25-Июнь 10
  • Местоположение Russia
  • Webmoney BL

Вообще, это нонсес, конечно..
Чтобы пройти процедуру замены номера телефона, высылается SMS с двуимя паролями ДВАЖДЫ: на новый номер телефона и.. на старый. А если старый утерян? Как в моём случае? Тогда пишешь заявление по вышеуказанной форме, заверяешь у (!) нотариуса и отправляешь по почте. ТАК только можно изменить номер.. ТАКИЕ заморочки. Зачем? У нотариусов всегда очереди, пол дня потеряно..
Может быть кто-то из суппорта прочитает, ведь не только у меня ТАКАЯ проблема. Неужели нельзя упростить процедуру замены номера? Ведь в 90% замена телефона участников WM происходит по причине утраты старого.

#15 Selfish (WMID 231807315336 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1 385
  • Регистрация: 04-Ноябрь 09
  • Webmoney BL

Ведь в 90% замена телефона участников WM происходит по причине утраты старого.

При регистрации в системе вы не давали ответ на контрольный вопрос? Ведь его также можно указать в поле для ввода проверочного кода, отправляемого на старый телефон.

#16 Новичок 839849427312 (WMID 839849427312 )

  • Группа: Пользователи
  • сообщений 1
  • Регистрация: 26-Январь 11
  • Местоположение Беларусь
  • Webmoney BL

Такой вопрос, у меня само сабой стало СМС просить и не у меня одного, сначало думал что ошибка мот сам чего напарол. Потом параспрашивал у знакомых, так и есть у всех повключалос.

Вопрос веб мани: ПОЧЕМУ такое произашло (безапасноть и всё такое понятно, но не опровдание)? Почему никого не предупредили? Что с N числа включается такая байдень! Почему у меня не спросили, хочу ли я?

Вы получаете камисию за Ваш труд. Я пользуюсь вашими услугами и оплачиваю их. А в данный момент я потерял возможно совершать и принимать платежи. Кто мне будит возмещат ущерб? (маленький но ущерб).

  • По всем вопросам обращайтесь support.wmtransfer.com

    Воспроизводимые на данном сайте торговые марки WEBMONEY и WEBMONEY TRANSFER используются держателями сайта с разрешения правообладателя.

    Еще по теме:   Как пополнить Вебмани через телефон

    forum.web.money

    Как изменить номер мобильного телефона в Webmoney

    Представим себе ситуацию, у вас есть текущий основной номер телефона и он у вас закреплен в аккаунте Webmoney, вы купили новый стартовый пакет и хотите его закрепить вместо текущего. Процедура слишком простой не является и вы не сможете просто сами отредактировать паспорт вебмани https://passport.webmoney.ru/asp/aProcess.asp и вместо вашего текущего номера прописать свой новый.

    Если вы попытаетесь, вам просто сообщит об ошибке следующего содержания:

    Телефон ************ уже указывался в атестате другого WMID и успешно проходил процедуру проверки. Укажите другой номер телефона.

    Если вы с этим столкнулись, прежде всего не стоит паниковать. Перейдите по ссылке https://key.wmtransfer.com/PhoneDeactivation.asp?mode=v0&s=2 в форме ввода где просит указать номер телефона, укажите ваш новый номер телефона который вы хотите прикрепить вместо старого, далее заполните ваши данные (электронную почту, имя и фамилию и пропишите свой вмид). Не спешите нажимать кнопку «Продолжить«, перед этим нужно отправить SMS запрос на деактивацию. Да, по тарифу вашего оператора у вас с счета спишет средства за отправку SMS, без этого никак не обойтись.

    Вам будет писать что-то подобное:

    Отправьте со своего телефона +380********* SMS сообщение с текстом 7#380********* на любой из указанных сервисных номеров:
    +380 98 027 34 21
    +45 609 910284
    +7 916 805 4612
    +7 916 461 3307

    вместо данных 380 будет отображаться ваш полный номер телефона который сейчас хотите деактивировать и в дальнейшем закрепить за вашим вмидом в вебмани. Лишь после того как вы отправили SMS и оно успешно отправилось, далее вам пришло ответное SMS с содержимым вида:

    Podana zayavka na deaktivaciyu nomera +380********* итд

    после этого жмем кнопку продолжить с страницы деактивации мобильного телефона где вы заполняли ваш майл фамилию и имя и вмид. После вы увидите сообщение, что заявка принята итд итп и нужно ждать от 1 — 10 суток.

    Я слишком долго не ждал, я просто дополнительно отправил запрос в техподдержку с страницы https://support.wmtransfer.com/asp/sabj.asp в обращении описал ситуацию, предоставил скриншоты что я проделал уже и что нужно ждать столько то времени, как-бы возмущаемся, почему так долго. В обращении обязательно описать чтобы вы деактивируете такой то номер и хотите его закрепить вместо текущего устаревшего.

    Далее вам сотрудник техподдержки ответит:

    Здравствуйте!
    Для проверки номера телефона Вы должны ответить на наш звонок.
    Звонки производим в будние дни с 14:00 до 16:00
    Вы сможете ответить в указанное время?

    отвечаем и подтверждаем, да, смогу принять звонок. На следующий день в будние дни не пропустите этот звонок, вам позвонят с техподдержки вебмани чтобы идентифицировать вашу личность, у меня просто уточнили имя и фамилию и число и месяц и год рождения, этого было достаточно.

    После этого вам сообщают:

    Support Group (04.02.2019 15:58:24)
    Здравствуйте!
    Вам был произведен звонок. Вы подали заявку на деактивацию номера телефона 380********* . Сообщите нам когда заявка будет исполнена и мы поменяем Вам номер в данных WMID.

    Далее ждите на свою электронную почту, сообщение с подобным содержанием:

    Добрый день. Телефон +380********* деактивирован. Теперь Вы можете указывать его в персональных данных Вашего WMID14**********. С уважением, WebMoney Team.

    После как вы получили такое сообщение, в созданном обращении в техподдержку сообщите, что вы получили сообщение об исполнении заявки и в качестве ответ в техподдержку приведите текст сообщения которое получили. После этого сотрудник техподдержки вам ответит:

    Изменения в персональные данные WMID#1*********** внесены.

    Вот и все, номер телефона успешно изменен на актуальный. Конечно немного проблемно все это происходит, но без этого никак.

    Еще по теме:   Как привязать карту к Вебмани кошельку

    blogas.info

    Смена номера телефона в системе Webmoney: как это сделать?

    Многие пользователи используют двухэтапную аутентификацию, поскольку она обеспечивает максимальную защиту от злоумышленников. Однако если пользователь потерял доступ к своей сим-карте, он не может войти в свой WMID-аккаунт. Есть несколько путей смены телефона, о которых и пойдет речь в данном материале.

    Зачем это нужно?

    Существует достаточно много случаев, когда может потребоваться изменение номера. В их перечень входят:

    • смена номера, которая производится по инициативе самого клиента;
    • утеря симки либо же её кража;
    • физическое повреждение симки;
    • блокировка сим-карты оператором из-за нарушений договора или длительной неуплаты.

    Большинство операторов автоматически блокируют телефон своих абонентов, если ими не пользовались на протяжении определенного промежутка времени. Пользователь может попросту поменять номер, но при этом забыть изменить его в платежной системе. Когда появляется необходимость в подтверждении какой-то финансовой операции, произвести её невозможно из-за блокировки симки. В таком случае единственный возможный выход – это письменное заявление представителям компании.

    Как сделать?

    Существует два способа, как поменять номер, – самостоятельно и с помощью заявления. Первым методом можно воспользоваться только тогда, когда есть доступ к старой сим-карте, либо же вы помните ответ на секретный вопрос. Если ваш аккаунт подходит под эти требования, можно смело выполнять следующие действия:

    1. Войдите в свой аккаунт, используя свой логин и пароль (для этого может потребоваться смс-код, если активирована двухэтапная авторизация).
    2. Перейдите во вкладку «Настройки и найдите поле «Мобильный телефон», где отображается номер, что был утерян.
    3. Достаточно нажать на карандаш, чтобы прямо перейти в следующее меню.
    4. Введите обновленные данные. *Учтите, что код страны должен быть указан правильно (для России – 79).
    5. Введите код, который был получен в смс-сообщении на старый телефон (или ответ на секретный вопрос, если сим-карты была утеряна).
    6. Получите и введите код, который пришел на новую сим-карту.
    7. В случае успешного проведения процедуры вы сможете увидеть соответствующее сообщение на экране монитора.

    Если старый телефон был утерян, и вы не знаете секретный вопрос, то остается только писать письменное заявления о смене номера в Центр Аттестации. Также можно обратиться за помощью к оператору WebMoney.

    Сложности

    Учтите, что возможность смены сим-карты есть только у владельцев аттестата, который не ниже формального.

    1. Если у вас есть только начальный аттестат, то перед тем как изменить данные, придется загрузить документы, которые выступят в качестве подтверждения вашей личности.
    2. Если в вашем аккаунте активирован режим подтверждения оператора, то новый телефон станет активным только по истечении определенного количества дней (от 14 до 30 дней – данный период определяется индивидуально для каждого клиента).

    Видео «Изменение номера телефона»

    Из этого видео Вы узнаете как изменить номер телефона в Вебмани.

    bizneslab.com

    Поделиться:
    Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть
    Adblock
    detector